Виртуальная служба обработки писем

Виртуальная служба обработки писем позволяет вынести на аутсорсинг обработку входящей почты компаний. Если Ваша фирма не имеет возможности или не успевает обрабатывать свою входящую почту, то Виртуальная служба возьмёт на себя эту работу.

Описание схемы работы

Клиент отправляют почту на официальный почтовый ящик фирмы. Почта автоматически пересылается в Виртуальную службу. Если письмо пришло от нового клиента, то за ним закрепляется менеджер. В дальнейшем вся почта от этого клиента будет сразу попадать к назначенному менеджеру. Виртуальная служба имеет следующие особенности:

• Возможность обезличить информацию о клиентах. Менеджер не будет знать данные клиента.
• Почта автоматически загружается со всех зарегистрированных почтовых ящиков в единое хранилище.
• Удобный механизм распределения прав доступа к письмам клиентов и зарегистрированным почтовым ящикам для менеджеров.